FAQS

Виникли труднощі з роботою сайту. Не можу оформити замовлення. Що робити?

Якщо виникла така ситуація, ми залюбки допоможемо тобі швидко оформити замовлення в телеграмі за номером +380(95)-782-82-18 або в директі нашої сторінки в Instagram – @380skincare.

Чи надаєте ви можливість оплати замовлення накладеним платежем?

Ми працюємо виключно офіційно, тому замовлення відправляємо тільки після повної оплати на офіційний рахунок нашої компанії. Сподіваємося на ваше розуміння.

Чи здійснюєте відправки закордон?

Так, доставляємо по всьому світу Новою Поштою або Укрпоштою за тарифами перевізника.

Коли буде відправлене замовлення?

Наші відправлення здійснюються у понеділок, середу та п‘ятницю. Якщо ваше замовлення оформлене до 16:00 в день доставки, ми відправимо його у той самий день.

Ензимна пудра містить кислоти?

Ензимна пудра від нашого бренду працює виключно за рахунок ензимів – ферментів ананасу (бромелаїн) та папайі (папаїн). Тому ексфоліація пудрою м‘якша та безпечніша для шкіри, ніж ексфоліація кислотами або скрабами.

Чи потрібно змінювати догляд, в залежності від зміни сезону?

Кліматичні умови дійсно впливають на стан шкіри. Але саме ті засоби, які відносяться до базового догляду для очищення, тонізації та зволоження – змінювати не обов‘язково. Звісно, за умови, що ці засоби закривають базові потреби твоєї шкіри і працюють на її користь.

Чи підходять ваші доглядові засоби для вагітних або алергиків?

Протипоказань для вагітних та алергиків немає, лише індивідуальна непереносимість компонентів. А для твоєї зручності на сайті ми маємо детальний склад кожного з продуктів 380.

Shaker mask® – це альгінатні маски?

Shaker mask® – це запатентована формула, на основі якої ми виробляємо свої маски. Вони не є альгінатними та не застигають на обличчі єдиним листом. Єдина маска з усієї серії shaker mask®, яка має альгінат у складі – APPLE STEM CELLS shaker mask®, омолоджуюча маска на основі стовбурових клітин яблука, адже за допомогою застигання вона дає додатковий миттєвий ліфтинг на шкірі.